Política de devolución y anulaciones
Se aconseja, contacte antes con nosotros, siempre buscaremos la mejor solución a cada cliente, con el fin de que su compra siempre sea muy satisfactoria.
Cumpliendo con la normativa vigente, usted tiene un plazo para la devolución de la mercancía de 14 días desde la fecha de recepción, pasado este periodo de tiempo no se aceptara .
La devolución deberá ser comunicada preferentemente a través del sistema de mensajes, teléfono o vía e-mail (contacto@ferreclinn.com) a Ferreclinn.com. La devolución debe hacerse en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, Ferreclinn.com se compromete a su reembolso.
Todos los gastos de devolución ( ida y vuelta ) correrán a cargo del comprador si la naturaleza de la devolución corresponde , por ejemplo: compra errónea, compra accidental, desinterés por el producto, retorno por dirección entrega errónea o incompleta, no retirado de la oficina, o causas ajenas a nuestra empresa. Se aconseja contacte antes con nosotros para darle la mejor solución, adecuada para cada cliente, con el fin de que su compra siempre sea satisfactoria.
Ferreclinn.com se compromete a correr con los gastos de envío y devolución en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
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